Teleoperatori podigli cijene usluga u skladu s indeksacijom

Objavio Ana



0 Comments(s)



lip 6, 2024

Teleoperatori koji posluju na domaćem tržištu podigli su cijene svojih usluga u 2024. godini, temeljem indeksne klauzule. A1 Hrvatska povisio je cijenu od 1. lipnja i to za 6,9 posto, Telemach Hrvatska od 1. srpnja povisit će cijenu za 7,2 posto, te Hrvatski Telekom s Iskonom od 1. srpnja sa stopom od 6,5 posto.

Podizanjem cijena, korisnici nemaju mogućnost raskida ugovora bez naknade. U prijašnjoj praksi pri podizanju cijena usluga, operatori su prvo morali obavijestiti svoje korisnike i dati im mogućnost da, ako je situacija nepovoljnija za njih, raskinu ugovore bez plaćanja penala. Ovogodišnje usklađivanje cijena ne omogućuje raskid ugovora bez naknade.

Inače, indeksna klauzula pravo je koje su si teleoperatori priskrbili u 2023. godini, što znači da svoje cijene mogu uskladiti jednom godišnje s obzirom na službenu prosječnu inflaciju koju Državni zavod za statistiku objavljuje u siječnju. Ove godine, DZS je objavio kako je prosječna inflacija u 2023. godini iznosila 8 posto, te je to i stopa do koje su telekomi najviše mogli poskupjeti svoje usluge.

Više možete pročitati na poveznici: https://shorturl.at/V9LIR

Foto: Pixabay

Loading ...

Hrvatskoj udruzi za zaštitu potrošača obratili su se potrošači koji smatraju da sve rašireniji trend u maloprodajnom sektoru , a to je masovno uvođenje i poticanje korištenja samoposlužnih blagajni , treba nagraditi umanjenjem računa za određeni postotak.

U obrazloženju inicijative se navodi da iako se te blagajne predstavljaju kao moderna pogodnost koja potrošačima štedi vrijeme, one u suštini predstavljaju prebacivanje radnog zadatka sa plaćenog zaposlenika trgovine na neplaćenog kupca. Svaki put kada koriste samposlužnu blagajnu, potrošači obavljaju kompletan posao blagajnika:
važu voće i povrće, često uz poteškoće sa pronalaženjem ispravne šifre
odabiru i pakiraju kruh i pekarske proizvode – ukucavaju šifre i količinu
rješavaju tehničke probleme (neispravan barkod, greške na vagi, autorizacija za kupnju određenih proizvoda)
skeniraju svaki pojedini artikl
odabiru i uzimaju odgovarajuću vrećicu i stavljaju sve artikle u nju
obavljaju transakciju plaćanja.

Za to vrijeme, trgovački lanci ostvaruju ogromne financijske uštede. Smanjuju broj potrebnih radnika, čime reduciraju troškove plaća i doprinosa. Jedan zaposlenik sada nadzire rad više samoposlužnih blagajni, umjesto da opslužuje samo jednu klasičnu blagajnu. Profiti trgovaca se povećavaju, a operativni trošak smanjuju na račun potrošača.
Potrošači, za svoj uloženi trud i vrijeme ne dobivaju apsolutno nikakvu kompenzaciju. Cijene proizvoda su iste, bez obzira na to hoće li potrošača uslužiti blagajnik ili će taj posao obaviti sam. Time se rad i trud potrošača obezvrjeđuje , te postaju besplatna radna snaga za velike korporacije.
Popust na računu imao bi višestruke pozitivne učinke:
Pravedna kompenzacija: Potrošači bi dobili pravednu naknadu za rad koji obavljaju.
Transparentnost: Trgovci bi jasno pokazali da cijene rad , vrijeme i lojalnost svojih kupaca.
Stvarna pogodnost: Korištenje samoposlužne blagajne postalo bi stvarna, a ne samo prividna pogodnost.
Predlaže se da se taj popust standardizira primjerice 5% na ukupan iznos računa.
Pozivamo stoga potrošače da se u anketi izjasne da li podržavaju ovu inicijativu , pa ćemo slijedom rezultata ankete krenuti u akciju prema trgovcima i njihovim udruženjima.