Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM), sukladno članku 27. Zakona o regulaciji tržišta željezničkih usluga i zaštiti prava putnika u željezničkom prijevozu (NN br. 104/17), provodi redovito savjetovanje s predstavnicima korisnika usluga željezničkog prijevoza putnika.

Savjetovanje se provodi putem elektronskog anketnog upitnika koji je anoniman i sastavljen isključivo u navedenu svrhu.

Ljubazno molimo članove Hrvatske udruge za zaštitu potrošača, kao i sve one koji posjećuju našu web stranicu i informiraju se o svojim potrošačkim pravima, da ispune anonimni anketni upitnik na sljedećoj poveznici: Savjetovanje s korisnicima usluga željezničkog prijevoza putnika

Anketni upitnik će biti otvoren za ispunjavanje do kraja studenog 2024. godine, kako bi HAKOM prikupio što relevantnije podatke o stanju kvalitete usluga željezničkog prijevoza putnika.

Zahvaljujemo vam na izdvojenom vremenu i sudjelovanju.