Tajni kupci i dalje bilježe poskupljenja

Tajni kupci i dalje bilježe poskupljenja

I u listopadu su naši tajni kupci u sklopu projekta kojeg financira Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja popisali cijene proizvoda i usluga koje pratimo u sklopu tog projekta.
Cijene proizvoda koje su ograničene odlukom Vlade RH ne rastu, ali zato i dalje bilježimo rast cijena – porasla je cijena piva , svinjskog buta, paste za zube od 75 ml, a kod deterdženta za suđe zabilježili smo visoki rast cijene za 1,85 € (13,94 kn), što je samo dokaz da je i cijene deterdženata trebalo ograničiti, jer suđe moramo prati svaki dan.
Kao i svaki puta do sada, nismo zabilježili niti jedno pojeftinjenje, niti proizvoda, niti usluge.
Cijeli izvještaj za listopad pogledajte u prilogu.

Cijene i dalje rastu, a nekih roba i nema

Cijene i dalje rastu, a nekih roba i nema

Naši tajni kupci u projektu” Tajni kupac za zaštitu potrošača u procesu uvođenja eura u RH” i u rujnu su popisali cijene 65 odabranih proizvoda i 36 odabranih usluga.

Projekt financira Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja, a svrha projekta je pratiti da li su cijene dvojno iskazane i da li su dobro obračunate, po fiksnom tečaju.

Problema oko obračunavanja fiksnog tečaja i iskazivanja dvojnih cijena nema, ali i dalje pratimo samo poskupljenja.

Poskupio je kruh, svinjski but, jogurt, ulje, jabuke , kava i sirup za kašalj.

Desio se i paradoks, poskupila je mliječna čokolada, čija je cijena nedavno ograničena, jer je dotadašnja cijena bila niža od ograničene, pa je trgovac iskoristio priliku i povećao cijenu za 40 centi, tako da sada čokolada ima ograničenu cijenu , ali potrošači plaćaju više nego prije ograničenja.

Imamo i nestašica određenih proizvoda – nema na jednom prodajnom mjestu brašna sa ograničenom cijenom, na jednom nema deterdženta za suđe, a sa jednog prodajnog mjesta su nestala eko jaja i trgovci ne znaju da li će se uopće vratiti.

Na telefonu br. 01 46 333 66 svakog radnog dana od 14, 00 – 16, 00 sati odgovaramo na upite vezano uz euro i svakog mjeseca je sve manje upita oko eura, a sve više upita oko cijena – zašto nema više ograničenih cijena, zašto su loše označene ograničene cijene, hoće li ostati dvojno iskazivanje cijena i u idućoj godini i sl.

Cijeli Izvještaj za rujan možete pogledati na poveznici.

Poskupljenja se nastavljaju i u srpnju

Poskupljenja se nastavljaju i u srpnju

Tajni kupci HUZP-a obavili su svoju zadaću i za srpanj, te popisali cijene 60 proizvoda i 36 usluga koje pratimo u sklopu projekta „Tajni kupac za zaštitu potrošača u procesu uvođenja eura u RH“, kojeg financira Ministarstvo gospodarstva, a cijene ćemo popisivati do kraja 2023. godine.

Budući da svaki mjesec bilježimo poskupljenja roba i usluga, i u srpnju smo zabilježili daljnja poskupljenja – poskupio je svinjski but i suha slanina, poskupio je grah, kupus, krumpir i šampinjoni, a poskupio je i jogurt i čokolada.

Od usluga poskupile su pedikerske usluge i bankovna naknada za vođenje računa.

Cijene se iskazuju dvojno i pravilno su obračunate, ali se kupci žale da su cijene ispisane sitnim brojkama, što je problem za većinu starijih potrošača, na što nam se i uglavnom žale na telefon koji je dostupan za informacije oko eura. Potrošačima je važno da vide cijenu i u eurima i u kunama, jer još uvijek traje proces navikavanja na novu valutu i zato je važno da mogu usporediti cijene, jer se tako osjećaju sigurniji.