Kašnjenje isporuke proizvoda: Sancta Domenica ima objašnjenje
Hrvatsku udrugu za zaštitu potrošača svakodnevno kontaktiraju potrošači koji su naručili proizvode i uređaje putem web shopa Sancta Domenice, a proizvodi im još uvijek nisu isporučeni.
Uputili smo dopis Sancta Domenici i dobili smo odgovor da su tijekom rujna provodili proces nadogradnje novih sustava za upravljanje narudžbama i skladištem, te su se suočili s tehničkim problemima, što je rezultiralo neželjenim kašnjenjima u dostavi.
Naš dopis možete pročitati OVDJE: SD_dostava-dopis HUZP-a, a odgovor Sancta Domenice na OVOM LINKU: SD_odgovor na dopis.
Prilikom online kupnje informirajte se o stranicama putem kojih kupujete, rokovima dostave, načinu plaćanja te o mogućnostima povrata ili zamjene proizvoda.
Foto: Pixabay