Tajni kupci u studenom – opet poskupljenja 

Tajni kupci u studenom – opet poskupljenja 

13 pro, 2023 | Novosti, Tajni kupac

Podjelite:

Tajni kupci, koji u sklopu projekta kojeg financira Ministarstvo gospodarstva, popisuju cijene 60 roba i 36 usluga i u studenom su zabilježili nova poskupljenja. 

Poskupila je tjestenina- 0,10 € (tajni kupci javljaju da tjestenine Barilla s ograničenom cijenom u ponudi nema), pile cijelo je poskupilo 0,13 €, suha slanina- – 0,49 €, banane – 0,49 € i žensko šišanje i frizura skuplja je za 1,42 €. 

Tajni kupci još ovaj mjesec popisuju cijene i onda ovaj projekt završava, pa će tako izgleda   naše traganje za jeftinijim robama i uslugama ostati bezuspješno. 

Preuzmite izvješće za Studeni
Tajni kupci i dalje bilježe poskupljenja

Tajni kupci i dalje bilježe poskupljenja

18 stu, 2023 | Novosti, Tajni kupac

Podjelite:

I u listopadu su naši tajni kupci u sklopu projekta kojeg financira Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja popisali cijene proizvoda i usluga koje pratimo u sklopu tog projekta.
Cijene proizvoda koje su ograničene odlukom Vlade RH ne rastu, ali zato i dalje bilježimo rast cijena – porasla je cijena piva , svinjskog buta, paste za zube od 75 ml, a kod deterdženta za suđe zabilježili smo visoki rast cijene za 1,85 € (13,94 kn), što je samo dokaz da je i cijene deterdženata trebalo ograničiti, jer suđe moramo prati svaki dan.
Kao i svaki puta do sada, nismo zabilježili niti jedno pojeftinjenje, niti proizvoda, niti usluge.
Cijeli izvještaj za listopad pogledajte u prilogu.

Preuzmite izvještaj
Tajni kupci već godinu dana prate dvojne cijene

Tajni kupci već godinu dana prate dvojne cijene

11 ruj, 2023 | Novosti, Tajni kupac

Podjelite:

 

Projekt” Tajni kupac za zaštitu potrošača u procesu uvođenja eura u RH” započeo je u kolovozu prošle godine , kada smo popisali cijene u kunama, a od rujna 2022. je obavezno iskazivanje cijena u eurima i u kunama i 6 udruga potrošača, među kojima je i HUZP prati već godinu dana cijene odabranih proizvoda i usluga.
Projekt financira Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja, a svrha projekta je pratiti da li su cijene dvojno iskazane i da li su dobro obračunate, po fiksnom tečaju. U godinu dana provedbe nije bilo značajnijih problema oko dvojnog iskazivanja cijena i pravilnog obračunavanja cijena u eurima, ali kako se približava kraj razdoblja dvojnog iskazivanja cijena – iskazivat će se tako do kraja 2023., sve više potrošača izražava bojazan kako će se od početka iduće godine snalaziti sa cijenama iskazanim samo u euru.
Dvojno iskazivanje cijena je pomoć potrošačima u postupku navikavanja na novu valutu, ali je i velika pomoć kod usporeiđivanja cijena kod poskupljenja, kada cijena više ne bude u kunama teško će potrošači moći usporediti koliko je to prije koštalo.
Strah potrošača je opravdan jer stalno bilježimo nova poskupljenja i teško je zapamtiti kolika je bila cijena nečemu prije godinu dana, a sve je manje i akcijskih cijena u katalozima trgovaca, koji su većini potrošača postala jedina orijentacija za kupnju.
I u kolovozu smo zabilježili nova poskupljenja, opet ništa nije pojeftinilo – skuplji su bečki odrezak, banane i maslac , koji je na jednom prodajnom mjestu poskupio čak 1,93 € , odnosno 14,54 kune.
Na telefonu br. 01 46 333 66 svakog radnog dana od 14, 00 – 16, 00 sati odgovaramo na upite vezano uz euro i svakog mjeseca je sve manje upita, što znači da se postupak prilagođavanja na euro poboljšava, ali kako reče jedna gospođa:” nije mi bilo problem naviknuti se na euro, već mi je problem naviknuti se na sve veće račune, a sve prazniju košaricu”.
Cijeli Izvještaj za kolovoz možete pogledati na poveznici ispod.

Preuzmite izvještaj
Poskupljenja se nastavljaju i u srpnju

Poskupljenja se nastavljaju i u srpnju

11 kol, 2023 | Novosti, Tajni kupac

Podjelite:
Tajni kupci HUZP-a obavili su svoju zadaću i za srpanj, te popisali cijene 60 proizvoda i 36 usluga koje pratimo u sklopu projekta „Tajni kupac za zaštitu potrošača u procesu uvođenja eura u RH“, kojeg financira Ministarstvo gospodarstva, a cijene ćemo popisivati do kraja 2023. godine.

Budući da svaki mjesec bilježimo poskupljenja roba i usluga, i u srpnju smo zabilježili daljnja poskupljenja – poskupio je svinjski but i suha slanina, poskupio je grah, kupus, krumpir i šampinjoni, a poskupio je i jogurt i čokolada.

Od usluga poskupile su pedikerske usluge i bankovna naknada za vođenje računa.

Cijene se iskazuju dvojno i pravilno su obračunate, ali se kupci žale da su cijene ispisane sitnim brojkama, što je problem za većinu starijih potrošača, na što nam se i uglavnom žale na telefon koji je dostupan za informacije oko eura. Potrošačima je važno da vide cijenu i u eurima i u kunama, jer još uvijek traje proces navikavanja na novu valutu i zato je važno da mogu usporediti cijene, jer se tako osjećaju sigurniji.

Preuzmite izvještaj za srpanj
Tajni kupac – izvještaj za travanj 2023. – i dalje samo skuplje, ništa jeftinije

Tajni kupac – izvještaj za travanj 2023. – i dalje samo skuplje, ništa jeftinije

13 svi, 2023 | Novosti, Tajni kupac

Podjelite:

Naši tajni kupci obavili su svoj posao i za mjesec travanj i popisali cijene 60 proizvoda i 36 usluga koliko ih pratimo u okviru projekta “Tajni kupac za zaštitu potrošača u procesu uvođenja eura u RH”, kojega financira Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja.
Popisuju se cijene proizvoda i usluga i prati da li su dvojno iskazane – u eurima i u kunama i da li su dobro obračunate , po fiksnom tečaju – 7,53450. Dvojno iskazivanje cijena je zakonska obveza sve do kraja 2023. godine i treba pomoći potrošačima u lakšem snalaženju kod kupovine, ali na žalost gotovo sve cijene su iskazane velikim brojkama u eurima i sitnim brojkama u kunama, tako da je većini potrošača potreban veliki napor da bi to pročitali i usporedili. Naišli smo i na jednog trgovca koji ne iskazuje dvojne cijene, pa smo ga opomenuli da to mora činiti, a ako na učini prijavit ćemo ga Državnom inspektoratu.
I ovom mjesecu bilježimo daljnja poskupljena, nema još padanja cijena – poskupio je grah, šampinjoni, coca cola, jetrena pašteta, čips i deterdžent za suđe.
Više informacija o tome što je poskupilo, a što je pojeftinilo može se pronaći na portalu Ministarstva gospodarstva u aplikaciji Kretanje cijena – https://mingor.gov.hr – (266 proizvoda je pojeftinilo, a 349 poskupilo.)
Potrošači se polako privikavaju na euro pa je i sve manje upita na naš telefon vezano uz uvođenje eura – najčešći upiti su oko zamjene novčanica i kovanica, te upiti oko krivotvorina, jer su novčanice eura iste vrijednosti, a različite veličine.
Cijeli naš izvještaj pogledajte ovdje:

Preuzmite izvještaj za travanj 2023.
Skip to content