6 velj, 2026 | Novosti
Zbog sve većeg broja online prijevara, Hrvatska narodna banka (HNB) je u suradnji s drugim institucijama objavila dva informativna letka za potrošače u svrhu zaštite od kripto i drugih internetskih prijevara te obmana, te kako bi objasnili na koje načine prevaranti mogu koristiti umjetnu inteligenciju (AI) za obmanu potrošača.
Informativni letci pružaju praktične savjete koji pomažu potrošačima prepoznati i izbjeći različite vrste prijevara i obmana. Objašnjavaju uobičajene trikove koje prevaranti koriste – phishing, lažno predstavljanje, investicijske prijevare i Ponzi sheme, te nude konkretne primjere iz stvarnog života. Potrošači također mogu pronaći smjernice o tome kako uočiti znakove upozorenja i prepoznati sumnjiva ponašanja, poruke ili ponude.
Letci također savjetuju potrošače koje korake mogu poduzeti kako bi spriječili prijevare i obmane, poput onih da nikada ne dijele osobne ili bankovne podatke, da uvijek zastanu i razmisle prije djelovanja te da provjere izvor svake primljene poruke.
Upozoravamo potrošače da budu oprezni i dobro pročitaju savjete.
Letke možete preuzeti OVDJE: Financijske online prijevare i obmane u svijetu umjetne inteligencije i Kriptoprijevare i obmane.
Web: www.hnb.hr, foto: iStock
20 sij, 2025 | Novosti
Sve je više građana koji unatoč brojnim upozorenjima postaju žrtve internetskih prijevara. Hrvatskoj udruzi za zaštitu potrošača učestalo se javljaju potrošači, koji nisu upoznati kome i na koji način se mogu obratiti u slučaju internetskih prijevara, pa smo se vezano za ovaj problem obratili Ministarstvu unutarnjih poslova s ciljem za pokretanje jedinstvene e-mail adrese na koju bi potrošači mogli uputiti prijave.
Dobili smo odgovor da policija provodi kampanju “Web heroj – Ulovimo lika s weba koji tvoje eure vreba”, a u okviru projekta izrađena je posebna internetska stranica Web heroj — Ulovimo lika s weba koji tvoje € vreba, putem koje potrošači mogu pronaći savjete o zaštiti od kaznenih djela na internetu, te video materijale o oblicima kaznenih djela.
Na poveznici se nalazi i karta s popisom policijskih postaja, brojevima telefona i adresama elektroničke pošte na koje se mogu prijaviti kaznena djela. Za sve ostale upite građanima je na raspolaganju i e-mail adresa: policija@mup.hr, te aplikacija za mobilne telefone MUP – sigurnost i povjerenje.
Apeliramo na potrošače – provjerite web stranice prije kupnje, jer na internetu ima više od 6.000 lažnih, prevarantskih stranica, o čemu smo već više puta pisali na našem webu. Informirajte se prije online kupnje, pročitajte recenzije prije nego što se odlučite nešto kupiti, a ne nakon što budete prevareni i provjerite internetsku stranicu na besplatnom servisu iffy.cert.hr. Ovim putem napominjemo i da, ukoliko se radi o prijevarama, potrošači, a ne udruga za zaštitu potrošača kojoj se obraćaju, moraju samostalno podnijeti prijavu Državnom inspektoratu s dostavom dokumentacije, o čemu smo već pisali na našem webu.
Naš dopis i odgovor Ministarstva unutarnjih poslova pogledajte na sljedećoj poveznici: Online prijevare – jedinstveni e-mail – dopis HUZP-a i odgovor MUP-a.
