Opomena pred ovrhu je službena pisana obavijest vjerovnika kojom se se dužnik upozorava da ima neplaćeni dug i daje mu se da ga podmiri prije pokretanja ovrhe. Njezina je svrha omogućiti dogovor ili plaćanje bez dodatnih troškova te izbjeći ovršni postupak, koji je skuplji i za vjerovnika i za dužnika. Služi kao posljednji korak prije pokretanja ovršnog postupka. Sadrži iznos glavnice, kamate, troškove opomene i rok za plaćanje, a njezino slanje nije zakonski obavezno prije same ovrhe, ali je uobičajena praksa.

Slanje opomene nije obveza vjerovnika, jer on može pokrenuti ovrhu čim dug dospije i ne bude plaćen. Ipak, mnogi je vjerovnici šalju kao dio poštene poslovne prakse. Najčešće su to pružatelji komunalnih, telekomunikacijskih i bankarskih usluga. Opomenu pred ovrhu treba shvatiti ozbiljno jer je često posljednji korak prije pokretanja ovrhe.

Što potrošač treba napraviti?

Kada potrošač zaprimi opomenu pred ovrhu, ključno je brzo djelovati kako bi izbjegao dodatne troškove sudskog ili javnobilježničkog postupka.

1. Provjerite dug i rok: Utvrdite točan iznos, osnovanost duga i provjerite je li nastupila zastara. Prema Zakonu o obveznim odnosima, primjerice, za režije i slične troškove zastara nastupa za 1 godinu.
2. Platite dug: Ako je dug opravdan, podmirite ga u navedenom roku kako biste izbjegli blokadu računa i znatno veće troškove ovrhe.
3. Kontaktirajte vjerovnika: Ako niste u mogućnosti platiti cijeli iznos odjednom, odmah kontaktirajte vjerovnika i zatražite obročnu otplatu (nagodbu).
4. Prigovor: Ako smatrate da dug nije opravdan ili je u zastari, uložite pismeni prigovor vjerovniku i priložite dokaze (npr. potvrdu o uplati).