HEP upozorava potrošače na učestale pokušaje prijevare putem lažnih SMS i e-mail poruka, u kojima se prevaranti lažno predstavljaju kao HEP.

Prijavljene su situacije u kojima su građani zaprimili SMS poruke sljedećeg sadržaja:

Lažne poruke i obavijesti prepoznatljive su po sumnjivom sadržaju i poveznici.

Internetom kruži i e-mail s lažnom porukom u kojoj je potpisan HEP sljedećeg sadržaja:

Društva HEP grupe (HEP Elektra, HEP Opskrba, HEP ODS, HEP Toplinarstvo, HEP Plin) u komunikaciji sa svojim kupcima i korisnicima uvijek navode o kojem je društvu riječ. Nadalje, službena domena Hrvatske elektroprivrede je hep.hr.

U slučaju sumnje na vjerodostojnost poruka, potrebno je obratiti se službama za korisnike društava s kojima su potrošači u ugovornom odnosu, ističu iz HEP-a.

Kao primjere lažnih poruka navode, SMS o neplaćenim računima, traženje potvrde za ažuriranje računa, potvrdu o računu za siguran povrat premije na računu za energiju i slično.

Foto: www.hep.hr